Le client doit toujours lire les conditions générales de vente à distance avant de passer une commande. Toute commande en ligne sera considérée comme une acceptation explicite des conditions générales.

Identification du vendeur :

BY David SPRL, dénommée ci-après "Lol bay’s world"

Parc commercial Mains et sabots

Rue Jules Vantieghem 19, 7730 Estaimpuis (Belgique)

TVA BE 0508.830.920

Tél. : 0032 56 48 82 51(France) ou 056 48 82 51 (Belgique)

E-mail : info@lol-baby.be

APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ces conditions générales de vente, réputées bien connues et agréées par le Consommateur, règlent les relations entre Lol baby’s world et ses consommateurs pour toutes ventes de biens et services.

Le consommateur reconnaît qu’il marque son accord sans aucune réserve avec les présentes conditions générales de vente.

Toute autre condition indiquée par le Consommateur et non expressément acceptée par la direction, par exemple indiquée sur son bon de commande, sera considérée comme nulle et non-avenue par Lol baby’s world.

Le fait pour Lol baby’s world de ne pas faire référence à ces conditions générales de vente à aucun moment ne pourra être interprété comme une renonciation à celles-ci.

Prix

Les prix de vente public TTC en vigueur sont ceux indiqués sur les produits exposés en magasin, sauf erreur de bonne foi. Ils peuvent être modifiés sans préavis.

Les prix indiqués dans les catalogues ou sur le site internet ne le sont qu’à titre indicatif.

En cas de commande, les prix de vente public TTC seront ceux en vigueur au moment de la commande.

Les remises, soldes, rabais et autres réductions de prix ou offres promotionnelles sont non-cumulables. Elles ne sont valables que durant la période mentionnée et sous réserve de disponibilité de stock. Lol baby’s world se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement toute action promotionnelle avant la fin de la période indiquée. Dans ce cas, l’affichage promotionnel en magasin sera enlevé et une information sera apposée de manière visible au comptoir de caisse.

Nos prix s’entendent TVA, Recupel et autres taxes et contributions comprises. 

Les prix indiqués peuvent toujours varier. Lorsque vous effectuez une commande, le prix effectif pour cet achat correspond au prix en vigueur au moment de cette commande. 

Livraison (conditions et modalités)

Tous les produits sont livrés à l’adresse ou au point relais indiqué par le client. Pour la sécurité du client, une preuve de l’identité du client (ou une copie) peut être demandée lors la livraison. Le client signe pour réception.

La livraison et l’expédition standards sont gratuites à partir de 89€ d'achats. Les frais de livraison s'élèvent à 7,90€ pour toute commande inférieure à 89€, sauf mention contraire explicite.

Pour les articles en stock au moment de la commande le délai de livraison habituel est de 3 jours ouvrables. 

Pour les articles qui ne sont pas de stock au moment de la commande, un délai de livraison maximal de 30 jours est en vigueur, sauf en cas d’accord contraire explicite.

Lol baby’s world n’est pas responsable des dommages consécutifs à une livraison tardive ou une non-livraison par le transporteur désigné. Dans tel cas, la responsabilité reste limitée à la valeur des articles, pour lesquels le client apporte la preuve de non-réception.

Des récéption du paiement l’article de stock est préparé et emballé le jour même ou le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Pour les articles en stock, au moment de la commande le délai de livraison habituel est de 1 à 3 jours ouvrable pour la Belgique et jusqu’à 5 jours pour la France.

Pour les articles qui ne sont pas de stock, un délai de 30 jours est d’application au maximum. Le client sera averti par nos soins en cas de problème concernant la livraison.

Lol baby’s world n’est pas responsable des dommages consécutifs à une livraison tardive ou une non-livraison par le transporteur désigné. Dans tel cas, la responsabilité reste limitée à la valeur des articles, pour lesquels le client apporte la preuve de non-réception.

Droit de renonciation

Vous avez le droit de notifier au Vendeur que vous renoncez à l’achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à compter du jour qui suit la livraison de l’article, conformément au code de droit économique.

Tous frais et risques liés à l’expédition du retour des articles sont à la charge de l’acheteur.

Ce délai vous permet d’examiner l’article acheté comme en magasin. Durant cette période, il est impératif de manipuler l'article acheté avec le soin nécessaire. Vous ne pouvez déballer l'article que si cela est nécessaire pour exercer votre droit d'inspection. L'article acheté ne peut être renvoyé que dans l'état initial.

Avec ce droit de renonciation, le client aura la possibilité d’échanger le/les article(s), de bénéficier d’un avoir ou de se faire rembourser par virement bancaire dans un délai maximum de 5 jours ouvrables, suivant la réception de l’article par Lol baby’s world.

Si l'article n'est plus vendable et que vous ne vous êtes pas limité(e) à la simple inspection (notamment les articles pour lesquels l'hygiène est importante), l’article ne sera ni échangé ni remboursé. Le(s) produit(s) renvoyés mais ne pouvant être acceptés en retour par le vendeur sont tenus à la disposition de l’utilisateur chez le vendeur.

Le produit devra être retourné à l'adresse suivante :

Magasin Lol baby’s world

Parc commercial « Mains et sabots »

Rue Jules Vantieghem 19

7730 Estaimpuis

Belgique

Garantie

La garantie légale de 2 ans est d’application sauf mention contraire explicite.

a) Cette garantie ne couvre que les défauts de conformité existants au moment de la livraison des biens. Sont dès lors exclus :

-tout dommage direct ou indirect causé après la livraison (p. ex. par oxydation, chocs, chute,...) 

-le remplacement des éléments ou accessoires dont le renouvellement régulier est nécessaire 

-les dommages consécutifs à un incendie, un dégât des eaux, la foudre, un accident, une catastrophe naturelle 

-les défauts causés expressément ou par négligence, par un traitement non judicieux, un mauvais entretien ou un usage anormal ou non conforme aux prescriptions du constructeur 

-les dommages consécutifs à une utilisation commerciale, professionnelle ou collective.

b) Le défaut de conformité doit être signalé dans les deux mois après sa constatation.

c) Toute demande doit être adressée à notre service après-vente. Lorsque le client fait directement appel au fabricant dans le cadre de la garantie, les frais y afférents sont à sa charge. En cas d’intervention par un tiers qui n’est pas désigné par Lol baby’s world, le bénéfice de la garantie est annulé.

Paiement

Pour sa commande en ligne le client peut effectuer son paiement directement par Visa, Mastercard, Bancontact, Maestro, CB, Paypal.

Dès réception du paiement, la commande est traitée directement.

Plaintes

Pour toute plainte éventuelle, le client peut s’adresser directement au Service Consommateur : 

Service Consommateur Lol baby’s world

Rue Jules Vantieghem 19

7730 Estaimpuis

Tél. :  +32 56 48 82 51

E-mail : info@lol-baby.be 

Tous les différends sont soumis au droit belge. Seuls les tribunaux belges sont compétents.